Kebijakan Garansi & Pengembalian Dana
Pengembalian dana dan mengembalikan kebijakan kami berlangsung selama 14 hari. Jika 14hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau pertukaran penuh.
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus tidak digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan asli.
Beberapa jenis barang dibebaskan dari dikembalikan. Barang yang mudah rusak seperti makanan, bunga, surat kabar atau majalah tidak dapat dikembalikan. Kami juga tidak menerima produk yang merupakan barang intim atau sanitasi, bahan berbahaya, atau cairan atau gas yang mudah terbakar.
Pengembalian uang
Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang yang Anda kembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian uang Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan pada kartu kredit Anda atau metode pembayaran asli, dalam jumlah hari tertentu.
Pengembalian uang yang terlambat atau hilang
Jika Anda belum menerima pengembalian uang, pertama -tama periksa rekening bank Anda lagi.
Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu beberapa waktu sebelum pengembalian dana Anda secara resmi diposting.
Selanjutnya hubungi bank Anda. Seringkali ada beberapa waktu pemrosesan sebelum pengembalian dana diposting.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian uang Anda, silakan hubungi kami di [email protected]
Barang-barang diskon
Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan. Barang penjualan tidak dapat dikembalikan.
Pertukaran
Kami hanya mengganti item jika rusak atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan item yang sama, kirim email kepada kami di [email protected] dan kirim item Anda ke: Jl.Kabudirejo, Cemanggah Lor, Branjang, Ungaran Barat, Kab. Semarang
Hadiah
Jika barang itu ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah untuk nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.
Jika barang itu tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah meminta pesanan dikirimkan kepada diri mereka sendiri nanti, kami akan mengirimkan pengembalian uang kepada pemberi hadiah dan mereka akan mencari tahu tentang pengembalian Anda.
Pengembalian Pengiriman
Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke: Jl.Kabudirejo, Cemanggah Lor, Branjang, Ungaran Barat, Kab. Semarang.
Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian uang, biaya pengiriman pengembalian akan dikurangkan dari pengembalian dana Anda.
Bergantung di mana Anda tinggal, waktu yang diperlukan untuk produk Anda yang dipertukarkan untuk mencapai Anda dapat bervariasi.
Jika Anda mengembalikan barang yang lebih mahal, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang yang Anda kembalikan.
Butuh bantuan?
Hubungi kami di [email protected] pertanyaan yang terkait dengan pengembalian uang dan pengembalian.
